صفحه محصول - پاورپوینت کارگاه مدیریت جامع كیفیت در قالب 67 اسلاید

دانلود پاورپوینت مدیریت جامع كیفیت جهت رشته مدیریت در قالب 67 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 


فرایند یعنی كار؛ به عبارت دیگرهركاری یك فرایند است كه شامل مراحل مختلف میباشد .  تایپ یك نامه، آزمایش قند خون و پذیریش یك بیمار هركدام یك فرایند می باشد. هر فرایند شامل درون دادهایی است كه تدارك كننده تدارك می كند، فعالیتهایی است كه انجام می گیرند و نتیجه ای است كه نصیب مشتری می شود. هر فرایند باید درست و بموقع تدارك شود، فعالیتها 

 

 

 

فهرست مطالب
اهداف كارگاه
هدف كلی 
اهداف اختصاصی 
تعریف واژه ها و اصطلاحات
تعریف مشتری
مشتری چیست 
برای یك سازمان دو نوع مشتری وجود دارد 
حلقه های كیفیت
تعریف فرایند
فرایند چیست 
صاحب فرایند كیست
كیفیت چیست؟
سیر تحول مدیریت كیفیت
ویژگیهای رویكرد مبتنی بر بازرسی :
ویژگیهای رویكرد مبتنی بر پیشگیری :
تعریف مدیریت جامع كیفیت
اركان فلسفی مدیریت جامع كیفیت
سه ركن فلسفی مدیریت جامع كیفیت :
اجزای یك فرایند
ساختارعمودی سازمان
كانون توجه و فعالیتها: بخشهای مختلف
و...

فایل های دیگر این دسته